西安市第三醫院正式開通線上病歷郵寄服務

康復出院想要復印病歷,您是否遇到過這些問題?工作太忙,沒時間去醫院;距離太遠,跑

康復出院想要復印病歷,您是否遇到過這些問題?工作太忙,沒時間去醫院;距離太遠,跑一趟費時費力;匆匆忙忙去瞭醫院,發現來早瞭,病歷還未歸檔;排瞭半天隊,發現忘帶證件,白跑一趟;打瞭兩份,回到傢裡發現不夠用,再跑一趟……種種小插曲,讓不少患者出院後還頻繁往返醫院多次,直呼“復印病歷真是費時費力又費心”。疫情當前,考慮到醫院是較容易發生交叉感染的地方,這也讓不少有復印需求的患者望而卻步。

為進一步發揮信息化優勢,解決廣大患者以往病歷復印、郵寄過程排隊擁擠、等候時間長,異地患者長途跋涉等一系列問題,日前記者獲悉,西安市第三醫院正式開通線上病歷郵寄服務,患者無需跑腿,隻要在手機上動動手指就可以坐在傢裡辦業務。

據悉,該服務依托“西安市第三醫院”患者服務平臺小程序為廣大患者提供更加便捷、高效的就醫服務。辦理業務隻需掃一掃二維碼,填入準確信息並進行線上繳費後即可完成申請。據醫院信息科相關負責人介紹,患者在辦理完所有出院手續次日即可進行病歷郵寄預約申請,病歷復印統一采用標準A4紙,每張0.3元,采取預收款模式,每份預收30元,多退少補(不附帶發票和收據),快遞費由第三方物流公司按照國傢標準收取。患者提交預約申請後,工作人員會及時進行信息審核,一般情況下7個工作日後即可完成病歷復印郵寄工作,由第二方物流公司完成後續配送服務。方便省時的同時,少瞭奔波和不必要的路程花費,真正實現“信息多跑路,患者零跑腿”。

把醫院裝進患者“口袋”,讓百姓足不出戶,即可完成預約掛號、選擇專傢、在線支付、查詢檢查檢驗報告。記者瞭解到,隨著疫情防控不斷科學化、高效化,近年來,該院大力發展“互聯網+”醫療服務模式創新,利用互聯網信息技術拓展醫療服務空間和內容,目前醫院的患者服務平臺已構建起覆蓋“診前、診中、診後”的線上線下一體化醫療服務模式。後續將根據患者需求,不斷精準服務,方便群眾就醫,進一步降低門急診接待壓力和線下人群集中交叉感染風險。(西安報業全媒體記者王江黎)

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