“答應我,別輕生”昆明心理危機幹預熱線24小時在線

掌上春城訊2022年9月10日是第20個世界預防自殺日,今年的主題是“行動創造希

掌上春城訊2022年9月10日是第20個世界預防自殺日,今年的主題是“行動創造希望”。9月7日,記者找到雲南省精神病醫院雲南省精神病醫院精神康復科一區主任醫師、心理危機現場幹預專傢瞭解近年來昆明市預防和幹預自殺的情況。

“答應我,別輕生”昆明心理危機幹預熱線24小時在線

記者:據悉,自殺已成為全球最為主要的公共健康問題之一,自殺問題的形勢嚴峻嗎?

唐巖:世界衛生組織報告數據顯示,全球每年大約有100萬人死於自殺,自殺在眾多死因排序中高居第13位。自殺已成為中國人群第5位死因,是15-34歲的年輕人群的第一大死因。據北京心理危機研究與幹預中心統計,中國每年有28.7萬人自殺,200萬人自殺未遂。每兩分鐘就有一人自殺,8人自殺未遂。自殺問題給世界造成瞭巨大的健康和社會負擔。

“答應我,別輕生”昆明心理危機幹預熱線24小時在線

記者:昆明市有專門應對自殺的機構和熱線嗎?

唐巖:當然有!昆明市心理危機研究與幹預中心就是。

昆明市心理危機研究與幹預中心包含三個部門,每個部門承擔不同的心理幹預工作。

幹預及研究部,配合昆明市突發公共衛生事件應激預案和上級衛生行政部門的要求,對昆明市突發公共事件及重大自然災害、事故等受害人群及傢屬進行現場心理危機幹預,開展各種心理危機幹預項目研究。

培訓宣傳部,組建昆明市各縣(市)區的精神疾病防治和危機幹預工作協作網絡,開展系統培訓和心理健康宣教工作,有效預防和減少心理危機引發的心理障礙,保障公眾的心理健康。

記者:昆明市心理危機幹預熱線有成功幹預自殺嗎?熱線的作用是什麼?

唐巖:當然有非常多的成功的案例。心理危機幹預熱線由4名專職熱線員24小時接聽,開通至今已接聽瞭自殺危險性來電(有自殺想法但暫時沒有自殺計劃的來電)3377人次,自殺高危來電(已經有明確的自殺計劃,隨時可能實施自殺或者是正在實施自殺行為的來電)122人次,其中與警方聯動報警處理的自殺高危來電17人次。2020年至今,完成疫情相關的心理問題咨詢1524例。

熱線的作用從兩種情況來體現,第一種:對於有自殺想法但暫時沒有自殺計劃的自殺危險性來電,熱線工作人員會按以下流程完成心理危機幹預。

流程如下:詢問和評估來電者的自殺想法 詢問和評估來電者是否有具體自殺計劃 若無具體自殺計劃,僅有自殺想法 進行電話心理幹預轉介到心理科或精神科門診就診,雲南省精神病醫院心理和精神科門診會開通綠色就醫通道,根據轉介到醫院的患者情況的嚴重程度,針對性的開展心理咨詢與治療、藥物治療、住院治療等多樣化、專業化的治療措施,讓患者獲得及時、便捷、專業的處置。

第二種:對於有自殺想法且即將或正在實施自殺行為的高危來電,熱線工作人員會按以下流程完成心理危機幹預。

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流程如下:評估來電者當前的危機狀況 保持冷靜及控制,傳遞關心、理解和支持,給予傾聽、共情、情緒支持宣泄 評估來電者的危險性,自殺方式的致死性 勸說來電者到達安全的地方(例如來電者已身處高樓或江河邊)通話獲得來電者或傢人的聯系方式及地址 與來電者的傢人或提供相應公共服務的機構工作人員(如警方)聯系,各部門聯動處置,保證來電者的安全,降低來電者的自殺風險同時電話幹預過程中通過來電者對死亡的矛盾心理,盡可能提供專業治療等相關信息,重樹來電者的生存信心 獲得來電者的承諾 在來電者同意的情況下進行高危電話回訪。

在面對自殺危險性來電及高危來電時,自殺危機幹預是復雜的,是高難度、高專業度的,需要專業素養高、危機幹預經驗豐富的工作人員進行專業處置。

掌上春城記者:周曉雯 實習生:趙國艷 趙曉燕

責編:莫開井

編審:周曉雪

終審:周健軍

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